（樟树市）樟树市人民政府市长罗功成就地接听12345政务服务便民热线

8月28日下午3时，樟树市人民政府市长罗功成同志在12345政务服务便民热线樟树分厅参加“领导接听日”活动，现场接听群众来电，主动倾听群众声音，推动群众“急难愁盼”问题高效解决。樟树市住建局、交通运输局、教体局、市监局、自然资源局、人社局等单位负责同志陪同。

“您好！我是樟树市人民政府市长罗功成，请问您有什么问题需要反映？”在接听现场，罗功成同志与来电群众亲切交流，认真听、仔细记，分析问题症结，要求相关部门现场答复，及时跟进对接，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。在2个小时的接听过程中，罗功成同志共接听群众来电13个，主要涉及新生入学、道路维修、消费维权、物业管理、不动产权证书办理、违章搭建等。

罗功成同志就高效解决群众反映问题作出批示，要求相关部门落实办理责任，明确办结期限，定期调度进展。

接听活动结束后，罗功成同志带领相关单位负责同志到江南华城、大路口、御龙湾、万贯花苑等地，调查核实问题情况，责成相关责任单位尽快拿出解决方案，明确办结期限，确保群众诉求得到妥善解决。

来源：樟树市热线办

编审：颜炎

校审：邬李莎  

终审：王国宝   

来源：樟树市热线办

编审：颜炎

校审：邬李莎  

终审：王国宝