（铜鼓县）铜鼓县人民政府副县长孙红星就地接听12345政务服务便民热线

2025年12月17日下午，铜鼓县人民政府副县长孙红星前往12345政务服务便民热线铜鼓分厅，与群众互动交流，一对一解答群众关注的热点问题。铜鼓县政府办、市场监督管理局、林业局、农业农村水利局、供销合作社、县D类危房置换专班、温泉镇及政务服务中心等单位负责同志陪同接听。

“您好，我是铜鼓县副县长孙红星，请问有什么事情可以帮您？”“您好！孙县长您好！我有个这样的问题需要向您反馈一下……”孙红星同志与群众亲切沟通，耐心解答，对需进一步调查核实的，现场交办职能部门核实清楚、跟踪督办、限期回复。在此次接听活动中，孙红星同志共接听群众来电两个，主要涉及路灯不亮及危房置换等方面的问题。

接听活动结束后，孙红星总结到：各部门要把12345政务服务便民热线当成政府联系群众的“窗口”，服务群众的“暖心线”、改善民生的“标尺线”，以“听民声、畅民意、解民忧、纾民困”为工作信条，为群众提供更优质、更高效、更贴心的服务。

来源：铜鼓县热线办

编审：颜炎

校审：邬李莎

终审：范永刚