（万载县）《今视频》江西万载：12345高效处理隐患获群众点赞

 7月5日，楼先生通过拨打12345热线求助，其是万载县康乐街道建成社区的住户，二十多年前邻居在他家房屋后面栽种樟树，樟树过大，导致其房屋墙面及地面开裂，希望相关部门能协助砍伐树木。

接到下派工单后，县农业部门立即联合建成社区工作人员实地勘查，发现这棵大树确实存在较大安全隐患，但因其位置特殊，周边房屋密集，自行砍伐极易引发安全事故。为妥善解决问题，县农业部门先后两次组织召开调解会。在7月26日的协调会上，经过耐心调解，最终达成一致。

这棵引发邻里纠纷的老树，还要从几十年前说起。当年楼先生的邻居易先生在自家院外种下的小树苗，如今已长成直径近半米的大树。繁茂的树冠不仅遮挡了楼先生家的采光，粗壮的树干更是紧贴房屋外墙，每逢大风天气，摇动的树枝都会剐蹭楼顶瓦片，存在严重安全隐患。

“轰——”随着一声闷响，困扰楼先生多年的老树终于被安全放倒。看着专业伐木工人熟练地分段清理枝干，楼先生长舒一口气：“这下终于能睡个安稳觉了！”

邻里纠纷无小事，一枝一叶总关情。这起纠纷的成功化解启示我们，基层矛盾调解既要依法依规，更要讲究方式方法。作为农业部门工作人员，既要守护绿水青山，也要维护和谐邻里。下一步，万载县农业部门将以此为契机，加强与社区联动，完善快速响应机制，让每一个群众诉求都能得到及时妥善处理，用实际行动践行“民有所呼，我有所应”的服务承诺。（田小玉、刘雨灵、喻海容）

来源：今视频