（樟树市）《樟树政务服务》公交到站未停引投诉 迅速处理获满意

 近日，服务对象来电反映于2025年8月9日17:59乘坐市区开往观上镇203路城乡公交，在樟树市潭埠中学站台准备下车，且其已告知司机到站停车，但司机到站未停，而是过站台500多米后才停车，希望相关部门核实并处理公交到站未停的问题。

交通局收到工单后高度重视，立即组织人员开展调查，情况是当日赣CR8512公交车因车内环境嘈杂，驾驶员未能及时听到乘客下车提示，导致车辆过站停车。交通局已对当班驾驶员进行批评教育，要求其提高服务质量，在运营过程中更加注意乘客需求。同时，已督促公交公司加强驾驶员服务培训，提升完善车厢服务，避免类似情况再次发生。经回访，服务对象对此表示满意。

（编辑：陶丽君 校审：肖成杰 审核：龚桂如）

来源：樟树政务服务