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政务服务便民热线
“这几天上面的外墙墙皮突然掉下来,砸在这儿了!这楼下还有行人来来往往,实在是太危险了!幸好有社区安排人员及时清理。”城南大厦楼下的店主何先生指着大楼6楼的外墙至今仍心有余悸地说。
近日,城南社区城南大厦出现外墙皮脱落现象,安全隐患牵动人心,且此楼位于马路边,行人和过往车辆较多,已成为高空坠物安全隐患。情急之下,何先生拨打了12345政务服务便民热线并来到城南社区进行求助。城南社区接到群众诉求后第一时间来到现场并联合公安部门拉起了警戒线,随后网格员及时在周边张贴安全警示告示,提醒居民出入注意安全。
“今天又有居民找我反映情况,我们马上联系了县城乡建设和交通运输局,咱们合力把问题解决了才安心。”经过沟通,县城乡建设和交通运输局协助城南社区于8月28日一早调派高空作业车进场作业,对大厦靠近公路和一楼通道两处的鼓包开裂的墙体进行铲除,并安排网格员现场维护,经过近3小时的紧张作业,共计清除松动墙皮6处,面积约12平方米,有效降低了坠落风险。
群众问题无小事,安全又是最大的民生。此次外墙皮脱落紧急处置彰显了城南社区接诉即办,以快速响应的行动力、高效处置的执行力将为民办实事的初心融入每一次具体行动中。城南社区杨书记表示,将以此次行动为契机,计划对辖区范围内老旧楼层外墙皮脱落情况进行排查并上报上级部门,用实际行动筑牢群众身边的安全防线。
编辑:肖美玲
审核:陈萌盟

来源:今日铜鼓