（靖安县）靖安县人民政府副县长陈运重就地接听12345政务服务便民热线

2026年5月12日上午，靖安县人民政府副县长陈运重前往县12345政务服务便民热线领导就地接听室参加“领导接听日”活动，现场接听群众来电，倾听群众诉求，为民答疑解惑。靖安县公安局、县交警大队、县司法局、仁首镇等相关单位负责人参加。

在2个小时的接听时间里，陈运重共接听群众来电4通，接听内容涉及交通违章、噪音扰民、网络购物退款等方面的投诉。接听过程中，陈运重与群众耐心沟通，详细了解群众诉求，能当场给予答复的，均当场给出答复。对需要进一步了解核实的，在承诺在限定时间内给予回复，并交办相关单位，要求认真调查、及时落实。

接听结束后，陈运重对接听整理出来的问题工单进行了现场总结，陈运重表示：“请职责单位压实责任，主动化解群众诉求，以务实举措维护好群众的利益。”

来源：靖安县热线办

编审：颜炎

校审：邬李莎  

终审：范永刚