（奉新县）奉新县人民政府副县长彭朝新就地接听12345政务服务便民热线

6月25日上午，奉新县人民政府副县长彭朝新前往县12345政务服务便民热线县领导接听分厅，现场接听市民来电，倾听群众诉求，为民排忧解难。奉新县农业农村局、水利局、文广旅局、冯川镇、赤岸镇等相关单位分管负责同志陪同接听，全程协同处理群众诉求。

在2个小时的接听过程中，彭朝新共接听群众来电4个，反映内容涉及养殖污水、占用土地建房、班主任不合理教学、村干部恐吓村民等各类诉求。对群众反映的问题，彭朝新耐心接听、仔细询问、认真记录，能当场答复的现场予以答复；对于当场不能答复的，现场签批相关部门进一步进行核查和解决。  

接听结束后，彭朝新对本次接听活动整理出来的问题进行总结并强调，12345政务服务便民热线是政府直接倾听群众呼声、主动接受群众监督的重要平台，各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持以群众满意为结果导向，依法依规、尽心尽责解决好群众的合理诉求，确保“件件有着落、事事有回音”，切实增强人民群众的获得感、幸福感。

来源：奉新县热线办

编审：颜炎

校审：邬李莎  

终审：范永刚