（宜丰县）宜丰县人民政府副县长杨琦就地接听12345政务服务便民热线

8月18日上午，宜丰县人民政府副县长杨琦前往县12345政务服务便民热线领导接听室，参加“领导接听日”活动，倾听群众心声，现场协调处置各类民生诉求。宜丰县工信局、县工业园区管委会、县生态环境局、县工投公司4个相关单位主要负责同志陪同接听。

本次接听现场，共收集到8件民生诉求，主要涉及垃圾处理场气味污染、社保缴纳、南屏公园公共设施损坏及拖欠工资等方面的问题，每接到群众诉求，杨琦同志都认真倾听群众讲诉，细致询问事情原委，并记录关键信息，能当场答复的，即时协调解决问题，对于情况复杂、涉及多个职能部门协同处理的诉求，现场交办对应职责单位，叮嘱相关工作人员全程跟踪督办，确保事事有回应、件件有着落。

接听结束后，杨琦同志现场作出批示，接听的诉求都是百姓身边的关切事情，涉及的责任部门及乡镇（场）务必提升站位，抓好整改，维护好群众利益。

来源：宜丰县热线办

编审：颜　炎

校审：邬李莎

终审：范永刚