（铜鼓县）《今日铜鼓》大塅镇：快速响应民生诉求 及时消除道路安全隐患

群众利益无小事，细微之处见初心。近日，大塅镇接到一群众通过12345政务服务便民热线反映：集镇某酒店门口路面井盖出现破损、松动问题，日常过往行人较多，存在较大安全隐患，希望相关部门尽快维修处理。

接到诉求后，大塅镇工作人员坚持“接诉即办、马上就办”的工作原则，第一时间赶赴现场进行实地核查。经现场核实，群众反映情况属实，该处井盖确实存在破损老化、结构不稳等问题，如不及时更换，极易导致行人踩空、车辆碾压塌陷，引发安全事故，对群众出行安全造成严重威胁。

为彻底消除道路安全隐患，保障群众出行安全，工作人员迅速统筹安排，联系专业维修人员携带施工工具、全新井盖等赶赴现场开展更换维修作业，及时高效完成旧井盖拆除、新井盖铺设等全部工序。

经过快速处置，破损井盖已全部更换完毕，路面恢复平整畅通，道路安全隐患得到了彻底消除，有效保障了集镇群众出行安全。小小井盖关乎民生安全。下一步，大塅镇将继续依托12345政务服务便民热线平台，畅通群众诉求渠道，坚持闻令而动、接诉即办，紧盯群众急难愁盼问题，做到事事有回应、件件有落实，常态化开展辖区道路、市政设施隐患排查整治工作，全力提升辖区人居环境和群众安全感、幸福感。同时也感谢广大群众积极监督、主动反馈问题，共同参与集镇治理，携手共建安全、整洁、有序的宜居环境。

作者：曾艳

编辑：金宇

审核：杨燕

来源：今日铜鼓