（靖安县）靖安县委常委、常务副县长付晓露就地接听12345政务服务便民热线

9月8日上午，靖安县委常委、常务副县长付晓露前往县12345政务服务便民热线领导就地接听室参加“领导接听日”活动。，现场接听群众来电，倾听群众诉求，为民答疑解惑。靖安县人社局、县社工部、县消防救援大队、县营商办、县税务局、县发改委、高湖镇等相关单位负责人参加。

在2个小时的接听时间里，付晓露共接听群众来电3通，接听内容涉及退款、房屋装修、拖欠工资等方面的投诉。接听过程中，付晓露与群众耐心沟通，详细了解群众诉求，能当场给予答复的，均当场给出答复。对需要进一步了解核实的，承诺时间限期给予回复，并交办相关单位，要求认真调查、及时落实。

接听结束后，付晓露对接听整理出来的问题工单进行了现场总结，付晓露表示：“群众诉求无小事，请相关职能部门依法依规、尽心尽责，妥善解决好群众反映诉求，闭环工单管理，耐心细致做好群众工作。”

来源：靖安县热线办

编审：颜炎

校审：邬李莎  

终审：范永刚