（中国发展网）宜春：税务局长通过政府服务热线为百姓解难释疑

“您好！我是市税务局局长江亚庆，请问有什么问题需要我帮助您？”日前，国家税务总局江西省宜春市税务局局长江亚庆率相关科室同志在宜春市12345政府服务热线呼叫中心倾听百姓心声，讲解税收优惠新政策，为民解难释疑。

当天，江亚庆仅两小时就为16名百姓详细解答了相关问题。内容主要涉及小微企业普惠性税收减免政策、个人所得税六项专项附加扣除操作、新办企业所得税优惠政策、二手房转让税收优惠政策及税务局新出台的便民服务新举措等老百姓普遍关心的热点问题。江亚庆对每位询问者的疑难问题，都能耐心倾听、详细解答。他从国家相关政策法律规定到结合被咨询业务实际的理解，再到办理相关手续的便民程序，都一一解释清楚透彻，直到对方满意为止；对个别需要后续跟进服务的事项，还与对方相互留下了联系电话。他叮嘱身边的税务工作人员，在日常工作中，对纳税人的业务疑难问题，要先进行梳理，再按普通百姓的习惯思维方式及时准确回答，以便于轻松理解；要以细致周到的服务确保各项税收优惠政策及时精准送到每位纳税人手中，让大家依法享受税惠新政“红利”。

责编：宋璟

来源：中国发展网