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政务服务便民热线
为进一步贯彻落实以人民为中心的发展思想,市综合行政执法局学习北京12345热线“接诉即办”改革创新实践经验,全方位、深层次强化党员干部服务意识,激发其责任担当,近日,局党组结合3月份党建学习主题,组织党员干部集中观看纪录片《您的声音》,并围绕12345政务服务热线接诉即办工作机制开展学习研讨,构建党建与城市管理工作互融共促新局面,实现资源共享、优势互补,全面提升城市管理水平。
局机关一支部书记张庆表示,作为城市管理工作人员,将继续以身作则,以实际行动诠释“为人民服务”的宗旨,全力办好每一个城市管理类工单,解决好每一个具体问题。
负责12345热线管理的数字考评中心副主任夏宜钢表示,热线不仅是传声筒,更是城市治理的温度计。要积极践行“人民城市人民建,人民城市为人民”的理念,优化派单流程,强化督办闭环,用心倾听、用情推动、用力解决,切实提升群众获得感、幸福感、满意度。

来源:宜春机关党建