2021年2月17日热点聚焦

17日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电414件，接通率99.28%；生成有效工单412件（包含来源网站、邮箱、传真、手机APP、微博、微信等诉求43件），按诉求分类分别为咨询类262件、求助类17件、建议类9件、投诉举报类124件；通过在线解答群众诉求262件，占比63.59%；向各成员单位转派150件，占比36.41%。详细数据如下：