2021年2月23日热点聚焦

23日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1097件，接通率97.45%；生成有效工单1075件（包含来源网站、邮箱、传真、手机APP、微博、微信等诉求58件），按诉求分类分别为咨询类695件、求助类41件、建议类23件、投诉举报类316件；通过在线解答群众诉求695件，占比64.65%；向各成员单位转派380件，占比35.35%。详细数据如下：