2021年2月25日热点聚焦

25日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电947件，接通率97.89%；生成有效工单911件（包含来源网站、邮箱、传真、手机APP、微博、微信等诉求36件），按诉求分类分别为咨询类620件、求助类36件、建议类13件、投诉举报类242件；通过在线解答群众诉求620件，占比68.06%；向各成员单位转派291件，占比31.94%。详细数据如下：