2021年2月26日热点聚焦

26日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电857件，接通率98.83%；生成有效工单891件（包含来源网站、邮箱、传真、手机APP、微博、微信等诉求57件），按诉求分类分别为咨询类570件、求助类37件、建议类9件、投诉举报类275件；通过在线解答群众诉求570件，占比63.97%；向各成员单位转派321件，占比36.03%。详细数据如下：