2021年2月27日热点聚焦

27日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电749件，接通率99.07%；生成有效工单737件（包含来源网站、邮箱、传真、手机APP、微博、微信等诉求26件），按诉求分类分别为咨询类438件、求助类38件、建议类14件、投诉举报类247件；通过在线解答群众诉求438件，占比59.43%；向各成员单位转派299件，占比40.57%。详细数据如下：