2021年2月28日热点聚焦

28日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电684件，接通率99.12%；生成有效工单702件（包含来源网站、邮箱、传真、手机APP、微博、微信等诉求45件），按诉求分类分别为咨询类412件、求助类25件、建议类14件、投诉举报类251件；通过在线解答群众诉求412件，占比58.69%；向各成员单位转派290件，占比41.31%。详细数据如下：