2021年3月1日热点聚焦

1日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1203件，接通率98.17%；生成有效工单1249件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求74件），按诉求分类分别为咨询类800件、求助类69件、建议类18件、投诉举报类362件；通过在线解答群众诉求800件，占比64.05%；向各成员单位转派449件，占比35.95%。详细数据如下：