2021年3月2日热点聚焦

  2日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1086件，接通率98.80%；生成有效工单1065件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求33件），按诉求分类分别为咨询类651件、求助类34件、建议类15件、投诉举报类365件；通过在线解答群众诉求651件，占比61.13%；向各成员单位转派414件，占比38.87%。详细数据如下：