2021年3月3日热点聚焦

3日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1066件，接通率99.25%；生成有效工单1063件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求35件），按诉求分类分别为咨询类662件、求助类32件、建议类21件、投诉举报类348件；通过在线解答群众诉求662件，占比62.28%；向各成员单位转派401件，占比37.72%。详细数据如下：