2021年3月4日热点聚焦

4日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1026件，接通率99.03%；生成有效工单1035件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求41件），按诉求分类分别为咨询类632件、求助类44件、建议类18件、投诉举报类341件；通过在线解答群众诉求632件，占比61.06%；向各成员单位转派403件，占比38.94%。详细数据如下：