2021年3月5日热点聚焦

5日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1010件，接通率98.71%；生成有效工单1000件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求44件），按诉求分类分别为咨询类613件、求助类49件、建议类17件、投诉举报类321件；通过在线解答群众诉求613件，占比61.30%；向各成员单位转派387件，占比38.70%。详细数据如下：