2021年3月10日热点聚焦

10日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电956件，接通率98.43%；生成有效工单936件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求41件），按诉求分类分别为咨询类600件、求助类30件、建议类22件、投诉举报类284件；通过在线解答群众诉求600件，占比64.10%；向各成员单位转派336件，占比35.90%。详细数据如下：