2021年3月11日热点聚焦

11日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电999件，接通率99.40%；生成有效工单1007件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求36件），按诉求分类分别为咨询类632件、求助类46件、建议类22件、投诉举报类307件；通过在线解答群众诉求632件，占比62.76%；向各成员单位转派375件，占比37.24%。详细数据如下：