2021年3月12日热点聚焦

12日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1022件，接通率98.83%；生成有效工单988件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求40件），按诉求分类分别为咨询类611件、求助类45件、建议类11件、投诉举报类321件；通过在线解答群众诉求611件，占比61.84%；向各成员单位转派377件，占比38.16%。详细数据如下：