2021年3月14日热点聚焦

14日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电637件，接通率99.06%；生成有效工单595件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求21件），按诉求分类分别为咨询类324件、求助类18件、建议类12件、投诉举报类241件；通过在线解答群众诉求324件，占比54.45%；向各成员单位转派271件，占比45.55%。详细数据如下：