2021年3月17日热点聚焦

17日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1091件，接通率98.08%；生成有效工单1077件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求67件），按诉求分类分别为咨询类666件、求助类33件、建议类14件、投诉举报类364件；通过在线解答群众诉求666件，占比61.84%；向各成员单位转派411件，占比38.16%。详细数据如下：