2021年3月18日热点聚集

18日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1030件，接通率97.86%；生成有效工单1029件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求49件），按诉求分类分别为咨询类600件、求助类37件、建议类23件、投诉举报类369件；通过在线解答群众诉求600件，占比58.31%；向各成员单位转派429件，占比41.69%。详细数据如下：