2021年3月19日热点聚集

19日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1113件，接通率99.28%；生成有效工单1099件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求59件），按诉求分类分别为咨询类677件、求助类40件、建议类20件、投诉举报类362件；通过在线解答群众诉求677件，占比61.60%；向各成员单位转派422件，占比38.40%。详细数据如下：