2021年3月22日热点聚焦

22日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1103件，接通率99.82%；生成有效工单1085件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求43件），按诉求分类分别为咨询类713件、求助类38件、建议类24件、投诉举报类310件；通过在线解答群众诉求713件，占比65.71%；向各成员单位转派372件，占比34.29%。详细数据如下：