2021年3月23日热点聚焦

23日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1017件，接通率99.12%；生成有效工单995件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求47件），按诉求分类分别为咨询类628件、求助类51件、建议类13件、投诉举报类303件；通过在线解答群众诉求628件，占比63.12%；向各成员单位转派367件，占比36.88%。详细数据如下：