2021年3月24日热点聚焦

24日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电953件，接通率99.37%；生成有效工单953件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求53件），按诉求分类分别为咨询类582件、求助类37件、建议类10件、投诉举报类324件；通过在线解答群众诉求582件，占比61.07%；向各成员单位转派371件，占比38.93%。详细数据如下：