2021年3月25日热点聚焦

25日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1065件，接通率98.40%；生成有效工单1040件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求45件），按诉求分类分别为咨询类656件、求助类30件、建议类18件、投诉举报类336件；通过在线解答群众诉求656件，占比63.08%；向各成员单位转派384件，占比36.92%。详细数据如下：