2021年3月27日热点聚焦

27日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电557件，接通率98.92%；生成有效工单570件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求44件），按诉求分类分别为咨询类310件、求助类27件、建议类10件、投诉举报类223件；通过在线解答群众诉求310件，占比54.39%；向各成员单位转派260件，占比45.61%。详细数据如下：