2021年3月30日热点聚焦

30日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1003件，接通率98.80%；生成有效工单999件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求47件），按诉求分类分别为咨询类615件、求助类35件、建议类15件、投诉举报类334件；通过在线解答群众诉求615件，占比61.56%；向各成员单位转派384件，占比38.44%。详细数据如下：