2021年4月1日热点聚焦

1日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1047件，接通率99.81%；生成有效工单1066件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求72件），按诉求分类分别为咨询类631件、求助类70件、建议类11件、投诉举报类354件；通过在线解答群众诉求631件，占比59.19%；向各成员单位转派435件，占比40.81%。详细数据如下：