2021年4月4日热点聚焦

4日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电479件，接通率99.58%；生成有效工单469件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求47件），按诉求分类分别为咨询类269件、求助类11件、建议类7件、投诉举报类182件；通过在线解答群众诉求269件，占比57.36%；向各成员单位转派200件，占比42.64%。详细数据如下：