2021年4月5日热点聚焦

5日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电579件，接通率99.14%；生成有效工单564件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求37件），按诉求分类分别为咨询类314件、求助类17件、建议类10件、投诉举报类223件；通过在线解答群众诉求314件，占比55.67%；向各成员单位转派250件，占比44.33%。详细数据如下：