2021年4月6日热点聚焦

6日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1149件，接通率98.78%；生成有效工单1153件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求51件），按诉求分类分别为咨询类749件、求助类45件、建议类19件、投诉举报类340件；通过在线解答群众诉求749件，占比64.96%；向各成员单位转派404件，占比35.04%。详细数据如下：