2021年4月7日热点聚焦

7日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1103件，接通率99.00%；生成有效工单1162件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求86件），按诉求分类分别为咨询类716件、求助类43件、建议类13件、投诉举报类390件；通过在线解答群众诉求716件，占比61.62%；向各成员单位转派446件，占比38.38%。详细数据如下：