2021年4月9日热点聚焦

9日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1009件，接通率99.31%；生成有效工单1062件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求77件），按诉求分类分别为咨询类633件、求助类44件、建议类21件、投诉举报类364件；通过在线解答群众诉求633件，占比59.60%；向各成员单位转派429件，占比40.40%。详细数据如下：