2021年4月10日热点聚焦

10日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电668件，接通率98.50%；生成有效工单708件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求73件），按诉求分类分别为咨询类425件、求助类25件、建议类10件、投诉举报类248件；通过在线解答群众诉求425件，占比60.03%；向各成员单位转派283件，占比39.97%。详细数据如下：