2021年4月11日热点聚焦

11日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电580件，接通率97.76%；生成有效工单607件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求42件），按诉求分类分别为咨询类308件、求助类26件、建议类15件、投诉举报类258件；通过在线解答群众诉求308件，占比50.74%；向各成员单位转派299件，占比49.26%。详细数据如下：