2021年4月14日热点聚焦

14日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电883件，接通率97.73%；生成有效工单936件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求74件），按诉求分类分别为咨询类557件、求助类47件、建议类16件、投诉举报类316件；通过在线解答群众诉求557件，占比59.51%；向各成员单位转派379件，占比40.49%。详细数据如下：