2021年4月13日热点聚焦

13日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1122件，接通率99.20%；生成有效工单1143件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求73件），按诉求分类分别为咨询类691件、求助类48件、建议类12件、投诉举报类392件；通过在线解答群众诉求691件，占比60.45%；向各成员单位转派452件，占比39.55%。详细数据如下：