2021年4月15日热点聚焦

15日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1009件，接通率98.22%；生成有效工单1025件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求61件），按诉求分类分别为咨询类598件、求助类52件、建议类17件、投诉举报类358件；通过在线解答群众诉求598件，占比58.34%；向各成员单位转派427件，占比41.66%。详细数据如下：