2021年4月17日热点聚焦

17日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电553件，接通率99.28%；生成有效工单545件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求51件），按诉求分类分别为咨询类300件、求助类22件、建议类10件、投诉举报类213件；通过在线解答群众诉求300件，占比55.05%；向各成员单位转派245件，占比44.95%。详细数据如下：