2021年4月22日热点聚焦

22日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电1179件，接通率99.15%；生成有效工单1179件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求58件），按诉求分类分别为咨询类642件、求助类38件、建议类19件、投诉举报类480件；通过在线解答群众诉求642件，占比54.45%；向各成员单位转派537件，占比45.55%。详细数据如下：