2021年4月23日热点聚焦

23日，宜春市12345政府服务热线呼叫平台呼入来电966件，接通率98.76%；生成有效工单968件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求63件），按诉求分类分别为咨询类566件、求助类45件、建议类13件、投诉举报类344件；通过在线解答群众诉求566件，占比58.47%；向各成员单位转派402件，占比41.53%。详细数据如下：